مرجع مقالات رسمي سئو

و…

سئو در مشهد
ولي با دقت به نقشي كه شما در كنسول ايفا مي‌كنيد، نيازتان به به كارگيري از اين تجهيزات تغيير‌و تحول خواهد كرد. براي مثال يك طراح وبسايت ممكن ميباشد از بخش هايي به كار گيري نمايد كه مسئول seo نيازي به باز نگري آن‌ها نداشته باشد. مزيت گوگل سرچ كنسول نيز دقيقا همين ميباشد. اين پلتفرم به شكلي پباده سازي شده‌است كه هر كسي با هر تخصص و تجربه اي ميتواند از آن به كارگيري كند. ولي دقيقا چه افرادي ميتوانند از اين خدمت باارزش به نفع بهبود عمل خويش فايده گيرند؟ تمامي اشخاص ميتوانند از تجهيزات جانور روي اين وب سايت استعمال كنند البته وبمستر تولز اضافه از هر چيزي براي اشخاص تحت كارآمد خواهد بود:

صاحبان كسب و امور: به كار گيري از اين خدمت به خواسته سئو تارنما براي موتورهاي كاوش به ويژه موتور كاوش گوگل بسيار كارآمد خواهد بود. هر كه يك سايت دارا هستند مي بايست بتواند با به كارگيري از گوگل سرچ كنسول و داشتن تحليلي صحيح و ظريف سعي خويش را بهبود بخشيده و به يكي حاصل ابتدايي گوگل تبديل شود.

سئوكاران و بازاريابان: هنگامي كه فردي روي بازاريابي آنلاين تمركز دارااست، ميتواند از سرويس ها وبمستر تولز به شكلي مطلوب به كارگيري كند. در واقع با استعمال از گوگل سرچ كنسول ميتوانيد ترافيك تارنما خويش را در دست گرفتن كرده و جايگاه آن را بهبود داد. به دليل آنكه حجم متعددي از مشتريان از روش موتورهاي كاوش وارد يك وب سايت ميگردند.

مديران تارنما: تحت عنوان يك رئيس تارنما، مي بايست سعي تارنما خويش را بازنگري فرمائيد. google search console به شما اين قابليت را ميدهد تا برخي از ارورهاي سرور يا اين كه ايرادات امنيتي تارنما خويش را در اختيار گرفتن و حل فرماييد.

بسط دهندگان اينترنت: در صورتيكه شما در درحال حاضر تايپ كردن markup يا اين كه كدي براي تارنما خويش مي‌باشيد، ميتوانيد به امداد كنسول گوگل آن‌ها‌را در دست گرفتن فرماييد. برخي از خطاها جان دار نيز از روش سرچ كنسول گوگل قابل حل شدن خواهد بود.

گزارش مسير راهنماي تارنما (breadcrumbs) در سرچ كنسول

سرچ كنسول نو گوگل
google search console تازه در مقايسه با ورژن گذشته آن چند تغييرات كلي داشته ميباشد كه منجر پيشرفت در عملكرد آن شده‌است. در فراگيري هاي بعدي به شرح مفصل اين تغييرات خوا‌هيم پرداخت . بعضا از مهمترين اين تغييرات عبارتند از:

در ورژن پيشين داده ها مرتبط با ترافيك سرچ سه ماهه بود. ولي در ورژن تازه آن داده ها 16 ماهه به اكران نهاده ميگردد.
جزئيات بيشتري در رابطه صفحه ها وبسايت در چنگ يوزرها قرار ميگيرد. اطلاعاتي در رابطه ايندكس شدن برگه، URLهاي استاندارد، تلفن همراه فرندلي و خيلي مورد ها ديگر ارائه مي‌شود.
در ورژن نو وبمستر تولز مي‌توانيد جرئيانات را دنبال فرمائيد. اين فعاليت به شما ياري ميكند تا صفحاتي كه در هنگام بازنگري به وسيله خزنده هاي گوگل در گير خلل گرديده اند را شناسايي و آن ها را حل فرماييد.
بخش گزارش دهي وبمستر تولز و بعضي از ابزارهاي آن بهبود يافته اند.
در ورژن تازه روي مشاجره تلفن همراه هاي گوشي و ارائه سرويس ها بهتر براي آن ها نيز فعاليت شده‌است.
و…
مقايسه بدون نقص سرچ كنسول تازه گوگل و ورژن قديم

گوگل وبمستر تولز يكي‌از ابزارهايي است كه صاحبان كسب و شغل هاي آنلاين بايستي براي پيشرفت در عملكرد خويش از آن به كارگيري مينمايند. با دسترسي ها و آمارهاي دقيقي كه از روش اين برنامه در چنگ اشخاص قرار مي‌گيرد، مي اقتدار آناليز بي نقص و دقيقي را در رابطه فرايند فعاليت و حاصل به دست آمده داشت. همين فرمان نيز باعث مي‌گردد تا تصميمات بهتري در رابطه ادامه كار ها و در چهره نياز تغييرات احتمالي اتخاذ كرد. درين نوشته ي علمي از مقر علم صاحب خانه فا همت شده‌است تا به معرفي گوگل سرچ كنسول و خصوصيت هاي آن پرداخته شود. به دليل آنكه داشتن آشنايي كافي در رابطه اين ابزار كار كشته قادر است در تصميم گيري هاي پيش رو نقش بسزايي را ايفا نمايد.

باغ وحش گوگل: الگوريتم هاي مهم گوگل موتور جستجوي گوگل به عنوان والا ترين موتور جستجوي اينترنتي كه بيش از ۷۰ ٪ از سهم بازار جستجوي اينترنتي عالم را به خويش اختصاص داده است، به مرور بازه براي بهبود كيفيت نتايج سناريو داده گرديده در صفحه نتايج جستجوي خود، اقدام به بروز رساني الگوريتم هاي رتبه بندي اش كرده ميباشد .

سئو در مشهد
به طور كلي گوگل از ۲۰۰ فاكتور براي درجه بندي تارنما ها به كارگيري كرده و هر ساله حدود ۵۰۰-۶۰۰ بار الگوريتم هاي مرتبه بندي خود را پيدايش رساني مي كند، تا تجربه كاربري بهتري به جستجوگران اينترنتي ارائه دهد . برخي از الگوريتم هاي درجه بندي گوگل از اهميت ويژه اي برخوردار مي‌باشند و گوگل خبر بروز رساني آن ها را به طور قانوني منتشر مي نمايد . در ادامه در مورد اصلي ترين الگوريتم هاي گوگل و شيوه تاثير آن ها بر سئو وبسايت توضيحاتي خوا‌هيم بخشيد .
پادكست
پخش‌كننده صوت 00:00 00:00
براي ارتقا يا كاهش صدا از كليدهاي بالا و پايين استعمال نمائيد .

الگوريتم جايگاه بندي پاندا گوگل الگوريتم سكو بندي پاندا مقدمه در فوريه سال ۲۰۱۱ ميلادي زمينه استفاده گوگل قرار گرفت . نام اين الگوريتم از روي نام خانوادگي يكي از مهندسين گوگل (Navneet Panda) كه نقش مهمي در توليد اين الگوريتم داشت، تعيين شد . اين الگوريتم به مراد دوري از رسيدن تارنما هايي با محتواي ضعيف به صدر نتايج جستجو، توسط گوگل پباده سازي و اجرا شد . در صورتيكه سايتي مورد جريمه الگوريتم پاندا گوگل قرار بگيرد، مي بايست محتواي خويش را پيدايش رساني كرده يا اين كه آن صفحه مختص از وبسايتش را به طور كلي حذف نمايد، تا مجدد بتواند در صفحه نتايج گوگل قرار گيرد .
الگوريتم پاندا گوگل با محتواي نسخه برداري گرديده شديدا تقابل مي كند . شايد برايتان سوال باشد كه به چه شكل گوگل مي تواند متوجه شود يك محتواي خاص مقدمه در چه سايتي منتشر شده مي باشد؟ جواب اين سوال طاقت فرسا نيست، گوگل با محاسبه تاريخ تكثير يك محتواي خاص از روي سرورها مي تواند اورجينال بودن وبسايت منتشر كننده آن را براحتي تشخيص دهد .
يك عدد ديگر از موارد تمركز اين الگوريتم، اعتنا به درصد محتوا (متن) در پيش‌رو تبليغات در يك برگه مختص از وبسايت مي‌باشد . هرچقدر كه اندازه تبليغات يك وب سايت زيادتر باشد، احتمال جريمه گوگل نيز ارتقا مي يابد . بهبود تجربه كاربري (UX) تارنما مي تواند نقش مهمي در جلوگيري از جريمه شدن تارنما ها به وسيله الگوريتم پاندا گوگل ايفا كند .
الگوريتم سكو بندي پنگوئن گوگل الگوريتم سكو بندي پنگوئن آغاز در آوريل سال ۲۰۱۲ ميلادي مورد به كار گيري گوگل قرار گرفت . نام اين الگوريتم از روي يكي از شخصيت هاي داستاني كتاب كميك بتمن انتخاب شد . تمركز اين الگوريتم پرهيز از سناريو اسپم در كاغذ نتايج جستجوي گوگل است . همچنين اين الگوريتم از رسيدن وبسايت هايي كه به طور انبوه و غير طبيعي لينك و پيوند سازي كرده اند، به صدر نتايج جستجو، خودداري مي كند .
وب سايت هايي كه قضيه جريمه الگوريتم رتبه بندي پنگوئن گوگل قرار مي گيرند، بايستي تا مي توانند لينك هاي ورودي به تارنما خويش را كه از ساير وبسايت ها با شيوه هاي متعدد توليد كرده اند، حذف نمايند . در لينك سازي حتما بايد مرتبط بودن (محتوايي) تارنما هاي لينك و پيوند دهنده به تارنما تان را زمينه بررسي قرار داده و از وبسايت هاي معتبر براي پيوند سازي استفاده فرمائيد . براي مطالعه عمده در اين مورد مطلب “الگوريتم پنگوئن 2 و رهايي از آن” را در وب لاگ وبسيما مطالعه كنيد .

چه‌طور بردكرامب را به سايت اضافه كنيم؟ معمولا تارنما هاي وردپرسي، گزينه‌اي براي فعال كردن اين قابليت و امكان را دارا هستند و مي توانيد از افزونه يواست به كار گيري نمائيد . كد مخصوص بردكرامب مي تواند در فولدر هاي Single .Php يا اين كه Page .Php وبسايت و در بالاي تيتر صفحه جاي بگيرد . برخي از قالب هاي وردپرس آن را در انتهاي فايل Header .Php قرار مي دهند . مراقب باشيد كه كد را در پوشه Functions .Php قرار ندهيد، چون موجب بهم ريختگي ميشود . آن گاه از بيش تر كردن اين كد، به بخش اضافه كردن افزونه Yoast SEO برويد و پشتيباني از بردكرامب را فعال فرماييد . همينطور براي جذاب‌تر كردن ظاهر آنها هم كدهاي مخصوصي وجود دارااست كه مي توانيد با استفاده در سايت، ظواهر سايتتان را زيباتر كنيد .

سئو در مشهد
بيشتر بخوانيد : سئو داخلي (On-Page SEO) چه مي باشد و مشتمل بر چه مواردي مي شود؟ بردكرامب چيست

نكات واجب براي استفاده از Breadcrumb 1 . مورد يا اين كه متن تكراري در بردكرامب‌ها نباشد، زيرا باعث سردرگمي كاربر مي شود . 2 . از علامت‌هاي آشنا براي درست كردن نشانگر صفحه ها به كار گيري نمائيد تا يوزرها در گير سردرگمي نشوند . 3 . در تهيه نشانگر صفحات از كلمه و واژه حساس داراي ربط با مطلب استفاده نماييد تا به سئو وب سايت خويش هم ياري كرده باشيد . 4 . موفقيت كرامب نبايد خيلي تبارك باشد، زيرا يك ابزار ثانويه براي نوار داراي اهميت ناوبري تارنما شماست . در شراي ناوبري breadcrumb حجم متعددي از برگه را اشغال كند، از حيث ظاهري خوشگل نيست . در ثاني، يوزرها نبايد اينطور تصور كنند كه نوار نشانگر صفحات، ناوبري با اهميت سايت است . 5 . براي طراحي مسير راهنماي صفحات، از تراز كلان به تراز خرد برويد . در لهجه پارسي مسير نوشتن نشانگر صفحات، از راست به چپ است، به اين ترتيب نزديك‌ترين لينك و پيوند به سمت راست = بايستي لينك كاغذ داراي اهميت باشد و نزديك‌ترين لينك و پيوند به سمت چپ، پيوند كاغذ فعلي كه استفاده كننده در آن حضور دارااست . در سايت‌هاي انگليسي زبان، استارت زنجيره بردكرامب ها از سمت چپ به سمت راست مي‌باشد و نزديك‌ترين لينك به سمت راست صفحه، صفحه فعلي را نشان مي‌دهد . 6 . از نشانگر صفحه ها متناسب با سايت خود به كارگيري فرماييد . مثلا تارنما هاي فروشگاهي بهتر هست از بردكرامب‌هايattribute استفاده نمايند . مثل سايت آمازون كه از اين گونه ناوبري براي صفحه هاي خويش استعمال مينمايد . 7 . با دقت به مخاطب، نشانگر صفحه هاي خود را تصحيح كنيد . كمپاني اپل از مسير راهنماي صفحه هاي در تحت ورقه به كارگيري مي‌كند، به اين خاطر كه مخاطبانش اكثر زمان ها افراد متخصص هستند و ترجيح مي دهند نوار مسيريابي در پايين صفحه برايشان سناريو داده شود . 8 . به دسته‌بندي راحت‌تر و واضح‌تر مطالب وبسايت شما كمك مي‌كند، بدين‌ترتيب شما عناوين تكراري نخواهيد داشت . 9 . از نشانگر صفحه هاي به جاي هدينگ استفاده نكنيد و مطلقا براي صفحه هاي خود عنوان مشخصي بگذاريد . 10 . صفحه‌اي را كه استفاده كننده در آن قرار دارد، در قسمت بردكرامب، مشخص فرماييد . مي توانيد از تايپ بولد حروف يا رنگي كردن حروف به كار گيري نماييد . يك روش براي پررنگ كردن آن پيدا فرمائيد . 11 . صفحه‌اي كه استفاده كننده در آن حضور دارد، خوب تر ميباشد به صورت پيوند نباشد، زيرا با كليك كردن روي آن، به كاغذ جديدي منتقل نمي‌شود .
آيا براي وب سايت خويش به بردكرامب نياز داريم؟ 1 . پيش از آنكه نشانگر صفحه ها را به سايت خود بيش تر كنيد، بهتر مي باشد يك نقشه وب سايت تهيه و تنظيم فرماييد و ملاحظه كنيد آيا ساختار سلسله‌ مراتبي در تارنما شما وجود داراست يا خير . آنگاه تجزيه و بررسي كنيد كه بيش تر كردن ناوبري بردكرامب، جنبش استفاده كننده را در وبسايت شما آسان‌تر مينمايد و به بهبود تجربه كاربري سبب ساز خواهد شد يا اين كه نه . 2 . زماني كه محتواي وب سايت يا وب لاگ شما بسيار زياد هست و كليه تحت يك تيتر و در يك ساختار خطي و سلسله ‌مراتبي قرار مي‌گيرند، بهتر مي‌باشد عنا وين را دسته‌بندي نماييد . عملكرد فرمائيد منطق خاصي براي دسته‌بندي كردن عنا وين داشته باشيد . 3 . در حالتي كه سايت شما تك-سطحي (Single-level) است، نياز به استفاده از بردكرامب نداريد؛ چون در اصل سلسله‌ مراتب و طبقه‌بندي براي وبسايت شما توجيه ندارد .

ديجيتال ماركتينگ (digital marketing) ديجيتال ماركتينگ (Digital Marketing) به گروه فعاليت هايي كه جهت تبليغ توليدها و سرويس ها با به كار گيري از ابزارهاي ديجيتالي فيس مي گيرد گفته مي شود .

سئو در مشهد

در حقيقت، بازاريابي ديجيتال يعني استفاده از ابزارهاي جان دار در اينترنت و دنياي ديجيتال براي بازاريابي خدمات و محصول ها . به كار گيري از هر مدل رسانه اي كه مربوط به كسب و شغل هاي ديجيتال ميباشد مي تواند به بازاريابي ديجيتال امداد نمايد . ديجيتال ماركتينگ تنها محدود به كسب و كارهاي آنلاين نمي شود . برخي از افراد تصور مي نمايند بازاريابي ديجيتالي تنها براي كسب و كارهايي است كه دارنده وب وب سايت هستند . در صورتي كه به هيچ وجه اين طور نمي باشد . خيلي از كسب و كارهاي سنتي هم مي‌باشند كه از شيوه تبليغات ديجيتال عملكرد دارا‌هستند تا خدمات خويش را به مشتريان احتمالي خود معرفي نمايند . در ديجيتال ماركتينگ كارايي مي شود از شيوه ابزارهايي مثل اينترنت سايت، ايميل، شبكه هاي اجتماعي و . . . خوي كاربران و مخاطبان تحليل شود تا سپس از چك هاي انجام شده بتوان بيشترين بازدهي را از بازاريابي بر روي اين افراد كسب كرد . در راستي در ديجيتال ماركتينگ هدف داراي اهميت فروش مي‌باشد البته فروش بخش اعظم با داشتن مخاطبان هدف گسترده تر . احتمالا در بازاريابي سنتي هيچ گاه نمي شود به طيف گسترده اي از مخاطبان دست يافت .
ابزارها و تكنيك هاي ديجيتال ماركتينگ باصرفه سازي تارنما براي موتورهاي جست و جو (SEO) سئو يكي از بهترين راه و روش هاي ديجيتال ماركتينگ ميباشد كه رقابت متعددي در آن وجود داراست . در اين روش، كسب و امور با به كارگيري از تكنيك‏هاي گوناگون عملكرد در بهبود جايگاه وب سايت شان دارند تا با ارتقا رده وبسايت در نتايج كاوش و قرار گرفتن در ورقه اول، مخاطبان شان سريع خيس و سهل و آسان خيس به وب سايت آن ها دسترسي داشته باشند . با باصرفه سازي تارنما براي موتورهاي جست و جو مي توانايي هدفمند ترين مخاطبان را به دست آورد . مخاطبي كه به دنبال سرويس ها يا توليد ها موردنظرش در سايتي مي گردد، مطمئنا يك مخاطب هدفمند محسوب مي شود . زيرا با توجه به نيازش آن تارنما را انتخاب كرده است . در اين شيوه با بهينه سازي داخلي و فرنگي وب سايت كه دربرگيرنده بهينه سازي قالب سايت، سرعت سايت، مساله تكنيكي و ايجاد محتواي سئو شده و توزيع آن مي شود، تارنما براي موتورهاي جست و جو بهينه مي شود تا اينترنت سايت زودتر از وبسايت رقبا در معرض روءيت كرد مخاطبان قرار بگيرد .
بازاريابي محتوا (Content Marketing) اين نوع از بازاريابي ديجيتال همت مي كند تا محتوايي ارائه نمايد كه بتواند با كمترين و مطلوب ترين كلمات، شايسته ترين و عميق ترين تأثير را بر مخاطبان بگذارد و به اشتراك گذاري محتوا از سمت كاربران را ارتقاء دهد و مشتريان را به سمت اينترنت وبسايت جهت دهي كند . بازاريابي محتوا مطلوب براي تمامي ي كسب و كارهاي آنلاين با هر سرمايه و ميزان دارايي اي مي باشد . در واقع، در اين راه محتواي توليدي مثل يك قلاب فعاليت مي نمايد . با توليد محتواي آموزشي قضيه نياز مخاطبان مي توان آن ها را به مشتريان بالفعل تبديل كرد . ابتدا با محتواي بدون‌پول نيازشان بر طرف مي شود و سپس در آن ها اعتماد صورت مي گيرد و در نهايت، آن ها خواهان توليدها و خدمات پولي مي شوند . در بازاريابي محتوا كه زير مجموعه اي از بازاريابي درونگرا ميباشد ديگر نيازي نمي‌باشد به دنبال مشتري رفت و آن ها را قانع كرد كه از توليد ها يا خدمات به كار گيري نمايند . بلكه مشتري خودش با ميل خودش به سمت كسب و كار موردنظر مي آيد و خواهان توليد ها و سرويس ها آن مي شود .
بازاريابي شبكه هاي اجتماعي (Marketing Social Media) يك عدد از توانا ترين و تاثير گذار ترين ابزارها در ديجيتال ماركتينگ شبكه هاي اجتماعي مي‌باشند . امروزه كاربران اينترنتي بخش اعظم از قبلي از تلفن هاي هم پا شان براي جستجو و گشت و گذار در اينترنت استعمال مي نمايند . به همين ادله برهه زماني بيشتري را در كانال هاي اجتماعي به سر مي مارك . پتانسيلي كه در كانال هاي اجتماعي براي تبليغات وجود دارااست احتمالا در هيچ كدام از رسانه ها وجود نداشته باشد . هدف در اين دسته بازاريابي، شناساندن مارك و خدمات به انسان ها و ارتباط و تعامل اكثر با مخاطبان و بالفعل كردن مشتريان بالقوه و متعهد كردن اين يوزرها مي باشد . در اين راه و روش كه به نوعي بازاريابي دهان به دهن محسوب مي شود، يوزرها با به اشتراك گذاري كامنت ها اين نوع تبليغ را توسعه و گسترش مي دهند . همچنين از ديگر هدف ها اين رويكرد لينك و پيوند دهي و به اشتراك گذاري محتواي متني، چهره‌اي و ويدئويي و بالابردن ترافيك وب وبسايت مي باشد .
بازاريابي ايميلي (Email Marketing) بازاريابي ايميلي يكي از همگاني ترين نوع بازاريابي ديجيتال مي باشد كه با پباده سازي مطلوب ورقه فرود وبسايت و ارسال منظم آدرس اينترنتي به مخاطبان مي توانايي مشتريان بالقوه بيشتري را به صورت متعهد نگه داشت . بازاريابي ايميلي ابزاري ميباشد كه پيروزي در هر كسب و كار آنلايني را تضمين مي نمايد . اثبات گرديده مي‌باشد كه هر كسب و كاري با آدرس اينترنتي ماركتينگ مي تواند مخاطبان بيشتري را به مشتريان وفادارش تبديل كند . نشاني اينترنتي ماركتينگ يك خط مش بازاريابي مقرون به صرفه هست كه دقيقا نظير بازاريابي محتوا مطلوب براي هر كسب و كاري با توجه به هر مقدار بودجه اي ميباشد . از اهداف آدرس اينترنتي ماركتينگ مي بضاعت به معرفي كسب و فعاليت به مشتريان، با خبر كردن مشتريان از جديدترين محصولات و خدمات و . . . اشاره كرد .

درصورتي كه رئيس يك تيم ميباشيد و بهبود سعي سازمان تان براي شما حائز اهميت است، بي ترديد آشنايي با مفهوم KPI براي شما خالي از لطف نيست . در اين مقاله مي خواهيم شاخص مهم سعي KPI را معرفي كرده و بگوييم يك رئيس چه طور مي تواند براي بهبود همت كسب و فعاليت خويش از اين شاخص حساس استعمال كند .

سئو در مشهد
شاخص اصلي تلاش KPI چيست؟ چه تاثيري در بهبود سعي كسب و كار دارد؟ يك مدير غالب چطور مي تواند براي سازماني خويش شاخص تلاش KPI را بسازد و نظارت كند؟ براي دريافت پاسخ كليه اين سوال ها اين مقاله را تا انتها مطالعه فرمائيد .
توصيف KPI به گويش ساده KPI مخفف Key Performance Indicato و به معناي شاخص داراي اهميت كارايي مي باشد . در‌صورتي‌كه بخواهيم با بي آلايش ترين ابلاغ ممكن KPI را تعريف نماييم مي بايست بگوييم شاخصي كه ميزان عالي بودن و موفقيت يك سازمان را نسبت به هدف ها از پيش انتخاب گرديده ،مي سنجد KPI اسم داراست .
توصيف تخصصي شاخص سعي KPI به رخ تخصصي خيس KPI را مي‌توان به عنوان ابزاري توانمند و حياتي براي مديران توصيف كرد كه با بررسي آن مي توانند چشم انداز آينده اداره خويش را طرح ريزي نمايند و با برنامه اي راهبردي و نظارت شده تحت توليد هاي خويش را آماده سازي نمايند .
شاخص با اهميت تلاش KPI اداره را از هر حيث قضيه بررسي قرار مي دهد و خروجي آن نشان مي دهد با روال قبلي ادامه دادن قابليت و امكان پذير ميباشد يا خير؟ در ادامه به تحليل عوامل تاثير گذار در عملكرد KPI مي پردازيم .
KPI چيست دست اندركاران تاثير گذار در سنجش مقدار KPI دست اندركاران تاثيرگذار در سنجش مقدار KPI را در سه حوزه جدا از هم مي بضاعت بررسي كرد: حوزه مالي و اقتصادي حوزه بازاريابي و فروش حوزه مشتريان عوامل تاثير گذار در سنجش KPI در حوزه مالي شركت: فيض خالص (Net Profit) حاشيه نتيجه خالص (Net Profit Margin) كناره سود ناخالص ( Gross Profit Margin) كناره فيض عملياتي (Operating Profit Margin) نرخ رويش درآمد ميزان كل بازگشت سهامدار (Total Shareholder Return) مقدار قيمت افزوده اقتصادي (Economic Value Added) اندازه رجوع سرمايه ( Return on Investment) اندازه رجوع سرمايه نيروي انساني (Return on Capital Employ) اندازه رجوع دارايي‌ها نسبت بدهي به حقوق صاحبان سهام (Debt-to-Equity Ratio) چرخه تبديل وجوه عيب گيري (Cash Conversion Cycle) نرخ سرمايه در اكنون كار (Working Capital Ratio) نرخ هزينه‌هاي عامل (Operating Expense Ratio) عوامل تاثير گذار در سنجش KPI در حوزه مربوط به بازار و بازاريابي و فروش نرخ رويش بازار اندازه سهم بازار مقدار نفوذ برند در بازار نرخ مكالمه با مشتريان مرتبه جستجوي مارك در اينترنت نرخ كليك در صفحه و مشاهده وبسايت از سوي مشتريان سطوح شركت كردن آنلاين مشتريان اندازه شركت كردن در شبكه‌هاي اجتماعي سنجش تلاش اجرايي شركت سطح هاي شش سيگما نرخ به كار گيري از گنجايش منابع موجود مرحله موردها زائد و بدور ريز در فرآيندها مقطع چرخه تكميل سفارش نرخ ارائه به‌هنگام و بدون نقص خدمت نرخ فقدان موجودي ميزان انحراف از برنامه زماني پروژه اندازه انحراف از هزينه‌هاي پروژه بازگشت سرمايه پيرامون نوآوري‌هاي مختلف اندازه عمل مجدد شاخص كيفيت شاخص اثربخشي تجهيزات مقدار خرابي تجهيزات مقدار كارايي پرسنل اندازه ارزش افزوده سرمايه نيروي انساني مقدار سود به ازاي هر كارمند تراز رضايتمندي پرسنل نرخ آشفتگي كاركنان متوسط بازه زماني برهه زماني بودن كارمند در شركت ميزان غايب بودن از كار امتياز برخورد 360 درجه مدت استخدام اندازه رجوع و برگشت سرمايه‌هاي حاصل از فراگيري نيروي انساني سنجش عملكرد حفاظت از محفظه زيست و پايداري اجتماعي ميزان استعمال از كربن مقدار استفاده آب مقدار مصرف انرژي ميزان صرفه‌جويي مقدار نرخ بازيافت KPI
كارداران تاثير گذار در سنجش KPI در حوزه مربوط به مشتري: يك عدد از مهم‌ترين حوزه هاي سنجش KPI حوزه مربوط به مشتريان است . ارزيابي اندازه تبديل مشتريان بالفعل به مشتريان داراي مسئوليت و افزايش سهم بازار از طريق وفادارسازي مشتري موتورهاي منش انداز و ساماندهي كننده يك اداره مي‌باشد . پس بايد با توجه دوچندان بالا شاخص هاي اين حوزه را آناليز كرد .
نرخ نگهداري مشتري شاخص مقدار رضايت مشتري امتياز ميزان سوددهي مشتري قيمت طول قدمت مشتري نرخ گردش مالي مشتري ميزان تعامل مشتري شكايات مشتري نرخ تبديل مشتري بالفعل به مشتري وفادار حساب و كتاب دقيق و چك شاخص هاي گوناگون نام برده شده در سه حوزه مالي، بازاريابي و مشتريان براي يك مدير بسيار كليدي و الزامي هست . گروه اين شاخص ها در كنار نيز تلاش كلي سازمان را نشان مي دهد . به طور مثال درصورتي كه يك كمپاني در قضيه بازاريابي و فروش چيره ظواهر شود و در گام بعدي بتواند مشتريان تازه جذب گرديده را حفظ كند مي تواند اداره خود را از نظر مالي نيز تامين نمايد . با ذكر اين مثال پي مي بريم كه شاخص هاي مربوط به مشتري و سنجش ظريف آنها و چك به موقع چقدر مي تواند در حوزه بهبود عملكرد يك سازمان تاثير گذار باشد . حال كه به اهميت شاخص اساسي كارايي KPI پي برديد در ادامه مي خوا‌هيم به صورت مختصر شما را با چگونگي ايجاد يك شاخص KPI آشنا كنيم .
به چه شكل براي اداره خود KPI بسازيم؟ براي ايجاد يك شاخص حساس تلاش KPI براي يك اداره مي بايست با 4 تراز حساس و اصلي آشنا شويد: مرحله‌ي اول: تعيين هدف ها اداره و معين كردن فاكتورهاي حساس پيروزي يا اين كه CSF قبلي از هر چيز بايد اين مسائل را براي خويش روشن نمائيد كه سازمان شما در چه شرايطي موفق است؟ گزينش ملاك هايي كه در كنار هم كمپاني يا اين كه اداره شما را برنده نشان مي دهد اولي قدم در ايجاد KPI مي‌باشد .
فاكتورهاي حياتي برد (Critical Success Factor)، تعدادي از فعاليت‌هاي اصلي مي باشند كه يك شركت، سازمان يا حتي يك شخص براي رسيدن به پيروزي بايد روي آنها تمركز كند .
مرحله‌ي دوم: توليد KPI از روي فاكتورهاي CSF تمام فاكتور هاي موفقيتي كه در ذهن داريد قابل اجرا شدن يا اين كه به اصطلاح عملياتي نيستند . در اين مرحله با مطالعه و تحقيق روي فاكتور هاي CSF مي بايست يك سري از منطقي ترين و قابل اجرا ترين فاكتور هاي موفقي را انتخاب كرده و محاسبات اقتصاد مهندسي را روي آن‌ها پياده سازي فرماييد .
مرحله‌ي سوم: جمع‌آوري معيارها انجام محاسبات ظريف و پياده سازي آنان به فيس نرم افزاري يا در محفظه هاي نمونه كوچك داراي اهميت ترين تراز قبلي از توليد و انتخاب KPI ميباشد .
مرحله‌ي چهارم: محاسبه‌ متريك‌ها از روي معيارها در اين تراز براي تمام شاخص هاي قابل اندازه گيري يك واحد سنجش يا معيار تعيين كنيد و از روي يك واحد سنجش واحد به ارزيابي داده ها بپردازيد .
با در لحاظ به چنگ آوردن اين چهار مرحله مهم مي توانيد براي سازمان خويش يك شاخص حياتي كارايي KPI ساخته و اندازه برد و سعي سازمان خود را اصولي بسنجيد .